
Je höher Ihre Position in einem Unternehmen, desto mehr nehmen die rein fachlichen Anforderungen ab. Und um so stärker gewinnen fachübergreifende Kompetenzen an Bedeutung. Wie Einfühlungsvermögen, Kontaktfähigkeit und Teamorientierung. Für viele berufliche Positionen bedeutet das, dass über die Wirkungskraft Ihrer fachlichen Kompetenz Ihre soziale Kompetenz mitentscheidet. Hier erleben Menschen häufig, dass sie trotz enormer fachlicher Kenntnisse

In den meisten Berufen ist die Fähigkeit, effektive Gespräche führen zu können, enorm wichtig. Denn Ihre Argumente sind nur so wirksam wie die Art, in der Sie diese anderen – verbal und nonverbal – mitteilen können. Viele Ansätze zur Gesprächsführung betonen den funktionalen Aspekt. Entsprechende Techniken sollen helfen, andere effektiver zu beeinflussen. Doch das klappt

Es gibt im Grunde zwei Arten, Menschen zu führen: Durch Anordnen, Kontrollieren und das Androhen von Konsequenzen (autoritäres Modell) “Entweder Du führst oder Du folgst oder Du gehst aus dem Weg.” Lee Iacocca Durch flexible Kommunikation Mitarbeiter zur Selbstführung einladen (kooperatives Modell) “Wer Menschen führen will, muß hinter ihnen gehen.” Laotse Beide Ansätze sind wirksam

Wenn Ihr einziges Werkzeug ein Hammer ist, sieht jedes Problem wie ein Nagel aus. (Alexander Maslow) Konflikte gehören zum Leben. Sie entstehen unweigerlich, weil Menschen unterschiedliche Wahrnehmungen, Sichtweisen und Werte haben. Konflikte sind also die Regel – nicht die Ausnahme. Doch die wenigsten von uns haben gelernt, Konflikte konstruktiv zu lösen. Viel häufiger versuchen wir,